Cara Nak Minta Refund Barang Di Shopee
Musim perayaan macam ni, banyak barang kadang lambat sampai dari masa yang dijanjikan.
Untuk mereka yang risau barang tak sampai atau barang tak sampai-sampai tu, sebagai buyer kita boleh apply untuk refund.
Bila kita boleh apply untuk refund?
Macam mana cara nak refund?
- Barang yang di order tak sampai-sampai
- Barang sampai tak cukup
- Seller silap hantar barang
- Dapat barang rosak
Baca juga baca cara buat bisnes di Shopee
Cara nak request Refund
Perlu diingatkan bahawa kita hanya boleh apply for Refund selepas barang tak sampai-sampai selepas estiate delivery atau sebaik sahaja barang sampai.
Step 1: Dari Shopee App, klik pada “Me” and cari produk yang berkenaan dalam folder “To Receive”.
Step 2: Klik pada order tersebut, then klik pada “Request for Return / Refund” kat bawah page tu

Selepas klik “Return / Refund”, kita perlu:
- Pilih item yang nak apply untuk refund.
- Masukkan reason kenapa nak refund.
- Masukkan gambar. (Boleh masuk lebih 3 images)
- Terangkan kenapa nak refund.
- Boleh pilih sama ada dapat kan refund atau nak return barang tersebut sebelum dapat refund.
- Masukkan jumlah refund yang kita nak rekuest dan terus klik submit.
- Selepas siap semua, klik submit dan Shopee akan inform seller berkenaan dengan kes ini.