Bagaimana cara tarik pelanggan untuk datang ke premis atau kedai kita?

Seiring dengan peredaran masa, semua kemudahan telah tersedia dengan lebih sistematik. Teknologi maklumat semakin pesat digunakan untuk mengimbangi negara yang semakin membangun.

Apatah lagi dunia perniagaan. Semakin hari, semakin mencabar. Masyarakat kini semakin giat menceburkan diri dalam dunia perniagaan. Tidak kiralah perniagaan yang berskala besar mahupun kecil sahaja.

Pada musim pandemik Covid 19 ini, perniagaan yang mempunyai premis mahupun kedai agak sukar menjalankan perniagaan mereka.

Hal ini disebabkan oleh kekangan pergerakan yang harus kita patuhi demi membendung penyebaran Covid 19.

Namun, masih ada kelonggaran jika kita hendak ke sesebuah kedai mahupun premis asalkan kita tetap mematuhi SOP yang telah ditetapkan.

Peniaga yang menjalankan perniagaan dengan membuka kedai ataupun premis mempunyai risiko kerugian yang lebih besar berbanding peniaga lain.

Hal ini kerana, bukan sewa kedai sahaja yang perlu dibayar, malah keperluan lain juga mempunyai kos tertentu. Contohnya, bil utiliti, kos penyelenggaraan dan gaji pekerja.

Cuba kita bayangkan, jika keuntungan yang kita perolehi tidak dapat menampung kesemua kos yang kita perlu bayar? Kita hanya menanggung kerugian sahaja jika pelanggan kurang datang ke kedai kita.

Oleh itu, pentingnya strategi perniagaan yang betul untuk kita pelajari bagi memastikan pelanggan sentiasa datang ke kedai kita.

Terdapat 3 cara yang kita boleh buat untuk menarik minat pelanggan datang berkunjung ke kedai kita.

Bagi mendapatkan keuntungan yang lebih dari kebiasaan, sudah semestinya kita mahu menarik pelanggan luar selain daripada pelanggan di kawasan setempat kita.

3 Cara tarik pelanggan

1. Beritahu Kewujudan Bisnes Kita – Cara tarik pelanggan

Jika kita berasa lapar, tindakan yang harus kita lakukan adalah mencari makanan. Jika kita ingin makan, kita kena sedaya upaya mencari cara agar kita dapat makan betul tak? Sebab makanan tidak akan tersedia dengan sendirinya.

Walaupun ada makanan yang tersedia, kita tetap perlu berjalan ke dapur untuk mendapatkannya barulah kita boleh makan.

Begitu juga dengan perniagaan. Jika kita membuka perniagaan tetapi tidak diketahui oleh orang ramai ia ibarat mencurah air ke daun keladi. Sia-sia sahaja…bagaimana orang lain hendak membeli produk kita jika kewujudan kedai kita mereka tidak ketahui?

Sedangkan perniagaan yang terkenal seperti KFC dan Coca Cola tetap memperkenalkan setiap produk baharu mereka kepada khalayak ramai supaya kita tahu akan pembaharuan produk mereka.

Salah satu cara tarik pelanggan, kita boleh memberitahu orang ramai mengenai produk kita melalui media sosial dan iklan.

Setelah kita memberi pendedahan tersebut, barulah produk kita diketahui oleh orang ramai.

Orang ramai lebih cenderung membeli sesuatu produk yang selalu mereka lihat kerana secara tidak langsung produk kita akan berada dalam fikiran mereka

2. Kaji Trend Pelanggan Sekitar

Sebagai seorang peniaga, sudah semestinya kita mempunyai produk yang hendak kita jual.

Namun, harus kita ingat, jika kita ingin perniagaan kita mendapat sambutan daripada orang ramai, kita perlu menjual sesuatu produk yang menjadi trend dalam kalangan mereka.

Kajian yang kita boleh buat adalah dengan membuat pemerhatian terhadap produk yang dicari-cari oleh masyarakat kini. Contohnya, masyarakat kini lebih gemar akan sesuatu yang viral.

Barangan seperti kosmetik yang telah menjadi viral ataupun tular di media sosial lebih berkemungkinan besar untuk dicari oleh masyarakat sekarang. Maklumlah sifat kita yang suka akan perkara-perkara baru.

Pasti produk viral yang kita jual tersebut lebih habis terjual jika dibandingkan dengan produk biasa yang kurang diketahui oleh orang ramai. Jadi kita perlu bijak mengatur mindset kita.

Untuk yang baru mula berniaga boleh baca 5 tips untuk tingkatkan jualan di sini

Lingkungan pelanggan kita juga pasti lebih ramai berbanding sebelum ini kerana lebih ramai orang menginginkan produk viral tersebut. Walaupun jauh, pasti mereka sanggup untuk datang ke kedai kita bagi mendapatkan produk viral yang mereka inginkan.

3. Beri Sebab untuk Pelanggan Bertindak – cara tarik pelanggan

Setelah kita membuat pemerhatian dan menyebarkan tentang produk kita di khalayak ramai, langkah seterusnya yang harus kita lakukan adalah bagaimana caranya untuk menarik pelanggan datang ke kedai kita.

Selain memperkenalkan produk baru kita, kita juga boleh buat tawaran harga. Cara ini selalunya berjaya menarik minat pelanggan.

Kita hanya perlu buat promosi tersebut pada hari-hari tertentu sahaja agar pelanggan datang ke kedai kita. Dalam masa yang sama, pelanggan lain boleh melihat produk lain yang terdapat di kedai kita. Mana tahu ada yang mereka suka, pasti mereka akan beli.

Kelainan juga perlu ada pada produk kita. Sekiranya terdapat tiga atau lebih kedai yang menjual produk yang sama dengan kita, kita perlu menyediakan sesuatu yang berlainan daripada kedai-kedai tersebut.

Sebagai contoh, kita boleh memberikan servis ataupun layanan yang baik kepada mereka. Selain itu, kemudahan tempat letak kereta juga boleh menjadi kelebihan untuk kita.

Harga yang kita tawarkan juga hendaklah lebih murah sedikit berbanding dengan kedai-kedai yang lain supaya pelanggan tidak keberatan untuk datang ke kedai kita seterusnya membeli produk kita.

Dengan itu, pelanggan akan terus bertindak dengan datang ke kedai kita. Mungkin sahaja mereka tidak datang bersendirian, malah membawa lebih ramai ahli keluarga ataupun sahabat-sahabat mereka ke kedai kita.

Kesimpulan

Selain dari cara di atas, ada bermacam cara lain lagi yang boleh digunakan.

Semoga 3 cara tarik pelanggan yang saya kongsikan ini memberi sedikit idea untuk dapatkan perhatian pelanggan untuk ke premis atau kedai anda